У жителей Республики Коми имеется возможность обращаться к специалистам Отделения ПФР посредством интернет-ресурсов и получать ответы на вопросы в онлайн-режиме.
Возможностью задать вопрос в официальном сообществе Отделения в социальной сети ВКонтакте и получить оперативный ответ воспользовались уже более 9000 жителей республики. Большая часть обращений поступает от мам по «детским» выплатам: ежемесячным пособиям на детей от 8 до 17 лет и по уходу за ребенком до 1,5 лет, ежемесячной выплате из маткапитала, единовременной выплате по беременности и родам и единовременному пособию при рождении ребенка.
Распоряжение средствами материнского капитала также популярная тема: женщин интересует, как они могут направить средства на строительство дома, приобретение квартиры, оплату детского сада, обучение ребенка в вузе.
Будущих мам интересует, как можно получить ежемесячное пособие для беременных, вставших на учет в ранние сроки.
В группу в Вконтакте «Пенсионный фонд по Республике Коми» также часто обращаются пенсионеры. Их интересуют вопросы выплаты и доставки пенсий, назначения пенсии, правила оплаты проезда к месту отдыха.
Ответы на вопросы предоставляются гражданам в течение рабочего дня. Срок ответа на обращения, требующие индивидуального подхода, как правило, составляет не более двух дней.
• На сегодняшний день страница «Пенсионный фонд по Республике Коми» в соцсети Вконтакте насчитывает более 26 тысяч подписчиков.
Комментарии (0)