15 декабря в Печоре состоялось открытие первого в Республике Коми центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы», расположенного по адресу: улица Советская, дом 20. Центр «Мои Документы» - именно так теперь будут называться многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. Ребрендинг действующих и создание новых центров и офисов предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе в Едином фирменном стиле должно быть завершено до конца 2015 года в соответствии с поручением Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Медведева.
Церемония открытия центра началась с традиционного перерезания красной ленточки директором ГАУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми» Натальей Рейтенбах и главой администрации муниципального района «Печора» Виктором Николаевым.
С напутственными словами выступил глава администрации муниципалитета, пожелав сотрудникам центра успешной работы в качественно новом направлении. «Создание центра - это выход на более высокий уровень предоставления государственных и муниципальных услуг. Уверен, что в будущем количество предоставляемых государственных и муниципальных услуг только возрастет», - отметил В. Николаев.
«Печора – это город, который является пионером во внедрении новых направлений. Была проделана огромная работа по созданию центра «Мои Документы» в Печоре», - заявила Н.Рейтенбах и от имени руководителя Комитета информатизации и связи Республики Коми Александра Селютина вручила благодарственные письма за поддержку в организации центра предоставления государственных и муниципальных услуг» главе администрации МР «Печора» Виктору Николаеву, заместителю главы администрации МР «Печора» Вячеславу Смагину и директору центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Татьяне Усковой.
Во время экскурсии Татьяна Ускова познакомила присутствующих с работой центра. Одной из задач решаемых созданием бренда «Мои Документы» является простая и удобная навигация внутри Центра. Этому способствует единая цветовая гамма основных зон Центра, наличие указателей и вывесок. Фирменный стиль учреждения включает в себя и требования к униформе сотрудников.
«Внедрение новой концепции предоставления государственных и муниципальных услуг в таких офисах предполагает доступность в получении не отдельных справок и выписок, а целого комплекта документов для решения конкретной жизненной ситуации гражданина», - добавила Татьяна Ускова.
Отличительной особенностью нового стиля является то, что пространство здесь лишено каких-либо перегородок, хотя и разделено на две зоны – зону приема клиентов и комфортную зону ожидания. В зоне ожидания для посетителей установлен компьютер свободного доступа, где они могут самостоятельно оформить ту или иную услугу на Едином портале государственных услуг http://www.gosuslugi.ru и республиканском Портале PGU.RKOMI.RU.
В 3-х окнах центра «Мои Документы» жители железнодорожной части Печоры теперь смогут получить более 50 государственных услуг в сферах жилищного учета, образования, налогового и миграционного учета, земельно-имущественных отношений, а также в области архитектуры и строительства и социального обеспечения, но в будущем их количество вырастет до 120.
Comments (0)